Politique de confidentialité soselzebeota

Protéger vos données et respecter votre vie privée sont au cœur de notre démarche.

Notre engagement en matière de confidentialité

soselzebeota collecte et traite vos données dans le respect du RGPD et des lois françaises.

Nous privilégions la transparence sur les informations collectées, leur usage et vos droits.

Collecte des données personnelles

Vos données sont collectées lors de l’utilisation du site, via formulaire ou navigation.

Données transmises directement

  • • Nom, prénom et coordonnées fournies lors des prises de contact.
  • • Demandes réalisées via formulaires en ligne.
  • • Échanges par e-mail ou téléphone avec notre équipe.
  • • Informations fournies lors de la gestion de votre dossier.
  • • Préférences exprimées pour la communication.

Données collectées automatiquement

  • • Adresse IP et données de connexion lors de la navigation.
  • • Cookies et traceurs pour l’analyse statistique.
  • • Informations techniques relatives à l’appareil utilisé.
  • • Pages consultées et actions sur le site.
  • • Données agrégées à des fins d’amélioration de service.

Utilisation des données collectées

Les données servent à traiter vos demandes, assurer le suivi et améliorer nos services.

  • • Gestion de la relation client et du suivi des dossiers.
  • • Analyse statistique et amélioration de nos offres.
  • • Communication d’informations pertinentes selon vos besoins.
  • • Respect des obligations légales et réglementaires.
  • • Sécurité et prévention des fraudes.
  • • Gestion des droits d’accès, de rectification et de suppression.
  • • Personnalisation de l’expérience utilisateur sur le site.

Notre engagement: soselzebeota garantit la sécurité et la confidentialité de vos données, dans le respect des lois françaises.

Partage des données et sous-traitance

Vos données peuvent être transmises à nos partenaires et prestataires pour la bonne exécution des services.

Sous-traitants et partenaires

Seuls les prestataires respectant la réglementation peuvent accéder à vos données pour des besoins strictement définis.

Obligations légales et réglementaires

Vos données peuvent être communiquées si la loi l’exige.

Statistiques anonymes

Certaines données sont agrégées et anonymisées à des fins d’analyse.

Vos droits sur les données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement.

  • • Demander l’accès à vos données personnelles.
  • • Demander la rectification de données inexactes.
  • • Exiger l’effacement de vos données.
  • • Obtenir un export de vos données personnelles.
  • • Vous opposer au traitement de vos données.
  • • Limiter l’usage de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail.

Sécurité des données personnelles

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Mesures techniques mises en œuvre

  • • Stockage sécurisé sur serveurs conformes RGPD.
  • • Utilisation de protocoles de chiffrement.
  • • Contrôle d’accès restreint au personnel habilité.
  • • Surveillance régulière des systèmes informatiques.

Mesures organisationnelles adoptées

  • • Sensibilisation régulière des équipes à la sécurité.
  • • Procédures internes pour la gestion des incidents.
  • • Revue périodique des accès et habilitations.
  • • Engagement de confidentialité pour tous les collaborateurs.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation et selon la loi.

  • • Données de compte conservées 3 ans après la fin de la relation.
  • • Données analytiques anonymisées sous 12 mois.
  • • Messages conservés pour suivi pendant 2 ans.
  • • Informations de facturation conservées 10 ans.
  • • Préférences marketing supprimées sur demande.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Transferts hors UE

Vos données peuvent être transférées hors UE sous garanties suffisantes.

  • • Utilisation de clauses contractuelles types.
  • • Transfert uniquement à des partenaires certifiés.
  • • Audit régulier des flux de données.
  • • Droit d’accès maintenu quel que soit le pays.

Cookies et traceurs sur soselzebeota

soselzebeota utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer la sécurité du site.

Types de cookies utilisés

  • • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
  • • Cookies d’analyse des performances.
  • • Cookies pour personnaliser votre expérience.
  • • Cookies pour fonctionnalités avancées.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment dans votre navigateur.

Évolution de la politique de confidentialité

soselzebeota peut modifier sa politique pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.

  • • Notification sur le site en cas de changement majeur.
  • • Mise à jour de la date d’application.
  • • Communication par e-mail si besoin.
  • • Consultation libre de la version en vigueur.

Nous vous invitons à vérifier régulièrement les mises à jour.

Contact pour toute question confidentialité

Notre équipe est disponible pour toute demande relative à vos données.

soselzebeota

130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France

Téléphone: +33 4 04 46 71 82

E-mail: content@soselzebeota.com

Mise à jour le 21 août 2025

Date d’entrée en vigueur : 21 août 2025